Modification sur le système de familiers offerts en cadeau.
Suite aux nombreux retours de la communauté, nous avons décidé de procéder autrement pour nous prémunir des fraudes bancaires dont nous sommes victimes.
Nous sommes bien conscients que la solution qui vous était proposée (rendre impossible l'échange de familiers offerts en cadeau) ne vous convenait pas.
Elle ne nous convenait pas également, car elle pouvait être interprétée comme un retour en arrière, ou une restriction trop importante sur les échanges entre joueurs honnêtes.
Nous avons envisagé cette solution, car nous sommes de plus en plus souvent victimes de fraudes bancaires.
En effet, certaines personnes n'hésitent pas à faire opposition sur leurs paiements auprès de leurs banques, nous obligeant à les rembourser même si ces derniers ont profité des cadeaux d'abonnement.
Nous sommes tenus par la loi de rembourser ces personnes lorsqu'elles font opposition sur leurs paiements, même après un délai conséquent.
Ces personnes profitent alors du système de cadeau pour revendre en jeu ou contre de l'argent, les cadeaux offerts pour récompenser NOS joueurs honnêtes qui nous font confiance en s'abonnant.
Ces fraudes bancaires causent un tort important à notre société, puisque nous sommes débités sans préavis de sommes conséquentes qui font normalement partie de notre chiffre d'affaire, et ces fraudes dévaluent considérablement la valeur des cadeaux que nous offrons aux joueurs qui s'abonnent.
La situation devenant critique, nous avons dû trouver une solution rapidement.
Nous ne voulons pas pénaliser nos joueurs honnêtes, ceux qui nous font confiance, mais vous devez comprendre que nos moyens de lutter efficacement contre ce type de fraude, ne se situent qu'en jeu, puisque les personnes qui sont responsables de fraudes bancaires, se contentent de détourner les mécanismes du jeu.
Nous continuons de lutter activement contre ces fraudes bancaires en dehors du jeu, nous entamons lorsque nous le pouvons des procédures judiciaires à l'encontre des personnes responsables de fraudes bancaires, mais même lorsque la justice nous donne raison, le mal en jeu est souvent déjà fait.
Nous espérons que vous comprendrez que ces modifications sur le système des cadeaux sont également mises en place pour protéger nos joueurs des tentatives d'arnaques commises en jeu par les personnes à l'origine de fraudes bancaires (en revandant par exemple des familiers qu'ils ont obtenus à partir de transactions bancaires frauduleuses).
Nous continuons d'être à votre écoute, et vos avis nous ont poussés à chercher d'autres solutions alternatives, qui seront certes moins efficaces pour lutter contre les fraudes bancaires, mais qui pénaliseront moins notre communauté.
Nous avons donc décidé de limiter les restrictions d'échanges de familiers offerts en cadeau à 2 mois seulement.
Ainsi, les familiers gagnés sous forme de cadeaux après l'achat d'un abonnement, ne seront pas échangeables les deux premiers mois.
Ces familiers seront liés au compte du propriétaire, qui pourra les échanger uniquement avec les personnages présents sur son compte, en utilisant le système de banque.
Ces familiers pourront toujours être déposés au Chanil, mais les certificats de chanil resteront liés au propriétaire les deux premiers mois.
De même, les fantômes des familiers offerts en cadeau, resteront liés au propriétaire les deux premiers mois.
Une fois les deux mois écoulés, ces familiers pourront être échangés normalement avec tous les joueurs.
Les familiers offerts en cadeau avant cette mise à jour, ne sont pas concernés par ces modifications, et seront encore échangeables.
Si vous avez gagné un familier grâce au système de cadeaux avant cette mise à jour, vous ne devrez pas attendre deux mois avant de pouvoir l'échanger.
Les familiers actuellement concernés par ces modifications sont les suivants :
* Mini Wa
* Willy le Relou
* Mini Mino
* Croum
* Dragoune
* Fotome
Nous espérons que ce délai de deux mois, suffise à décourager les éventuels fraudeurs de détourner le fonctionnement du système de cadeaux.
Suivant les résultats que nous obtiendront avec ces modifications, nous serons peut-être amenés à modifier le délai minimum avant l'échange des familiers offerts en cadeaux.
Ainsi, le délai pourrait être étendu à trois ou quatre mois, ou réduit à un mois si le nombre de fraudes bancaires venait à diminuer de façon conséquente.
Ces modifications devraient être appliquées à partir de la mise à jour du 25/07/06 ou celle du 01/08/06 suivant l'avancée de nos tests.
Nous vous tiendrons informés dès que possible de la date exacte de cette mise à jour.
Publié le : 21/07/2006
Accueil 
